Desde que foi criado o conceito de Responsabilidade Social se tem visto empresas fazendo programas de apoio a famílias carentes, de educação de jovens e adultos, de melhora do bem estar social das comunidades ao redor da empresa, etc. e etc. A idéia básica é da empresa auxiliar a comunidade com programas sociais e assumir algumas responsabilidades que não estão sendo supridas pelos órgãos governamentais competentes.
O que acho interessante é que isso virou moda e o slogan é “Se a sua empresa não faz nenhum trabalho de responsabilidade social, a minha faz!”. Sinceramente? Se há algum vírus sendo disseminado entre empresas é o vírus da responsabilidade social. Falando desse jeito até parece que eu sou contra, de forma alguma, mas o que me deixa indignado é o que certas empresas fazem.
Acredito que muitas tenham boas intenções e queiram realmente auxiliar comunidades e pessoas, mas ás vezes as boas intenções vem mascaradas atrás de um programa que na verdade só quer fazer um show de marketing. Sim, porque é isso o que acontece, existem programas do tipo, doação de papel para comunidades carentes. Faz-se assim um grande álbum de fotografias, com inúmeros testemunhos de pessoas felizes e crianças brincando com o papel. Mas algo que não se vê é que só uma minoria é beneficiada, ou nem isso, algumas vezes a comunidade não tem condições de transformar aquele papel em algo que realmente pudesse ser bem aproveitado.
O termo responsabilidade social é um pouco mais nobre do que fazer divulgação e campanha dizendo que a empresa possui programas de ajuda que só servem pra mostrar carinhas sorridentes com a logomarca bem grande do lado. É preferível que nunca se fizesse nada, quero lembrar que existem muitas empresas enormes, presentes em vários países do mundo que nem sequer sabem o que significa responsabilidade social. Se o diretor de uma dessas empresas é indagado sobre isso ele diz “não é o papel do governo?”.
Quando vamos fazer algum programa de responsabilidade social devemos ter em mente os benefícios que aquela ação vai trazer para a comunidade e qual o nosso papel como agente desta ação. Outro dia me deparei com uma empresa que queria fazer um programa de doação de roupas para comunidades do Nordeste. Foram feitas inúmeras perguntas do tipo se as roupas são de inverno ou verão? Se realmente serão aproveitadas pela comunidade. Como elas serão distribuídas? Qual o critério de distribuição? Que benefícios essa ação ira trazer para a comunidade? Será que realmente é programa de responsabilidade social ou apenas uma doação de roupas?
Particularmente eu acho que as empresas que criam programas de Responsabilidade Social, com objetivo de fazer propaganda, se preocupassem mais em gerar riquezas e lucro e pagassem seus impostos em dia, exigindo dos governantes uma postura mais ética voltada para o desenvolvimento da comunidade, obteriam mais resultado do que tentar vender a idéia de que fazem algo voltado para a sociedade.
Desejo a todos sucesso e bons negócios.
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