Eu não poderia deixar de comentar a vitória de Obama na eleição dos Estados Unidos. Acredito que uma mudança de ideologia política vem em boa hora. Acredito também ser um marco para o mundo a vitória de um presidente negro neste país. Mas algumas coisas me preocupam. Uma das minhas preocupações é que o país norte-americano vive uma fragilidade muito grande devido a problemas econômicos. Devido a essas fragilidades o papel do presidente, no caso o líder desta nação, passou a ter uma função de extrema importância.
Fazendo uma comparação com o ambiente corporativo, encontro empresas com muitos problemas financeiros e operacionais, seus problemas vão desde falta de capital e de crédito a baixa nas vendas, dentre outros. Normalmente a solução encontrada para os problemas é a contratação de um novo diretor, um novo gerente, ou qualquer outra liderança para assumir a “bomba”. Com isso criam-se novas expectativas entre os colaboradores dos setores envolvidos. O legal é que coloca-se todo o problema em cima do novo profissional esperando que o mesmo resolva tudo, quando falo tudo, vou desde problemas pertinentes ao novo contratado até as fofocas das tias do cafezinho.
O que acho interessante é que basta o profissional entrar na empresa que todos os problemas são designados pra ele, que passa a receber um monte de emails. Ás vezes o coitado nem sabe o que esta acontecendo e pedem uma solução imediata. Em empresas deste nível, acredito que o novo profissional deve agir com extrema cautela. Sua primeira ação deve ser tentar entender quais são as expectativas criadas com a sua entrada na organização e qual o seu papel como agente de mudança. Ele deve procurar conhecer toda a empresa, as operações que realiza, como esta inserida no mercado, como outras empresas realizam suas operações, qual o posicionamento dela e dos concorrentes. Deve primordialmente conhecer todos os membros da equipe, quais as suas expectativas, quais as suas ambições e inicialmente se manter imparcial para depois de analisadas todas as informações, agir. Reitero aqui, AGIR COM CAUTELA. Quando entramos em uma nova empresa não conhecemos as rotinas, os procedimentos, as normas internas. Bater de frente, sendo agressivo, com certeza não auxilia na criação de novos procedimentos, na mudança de cultura ou na obtenção de confiança dos profissionais que trabalham na organização.
Devemos lembrar que ao entrar em uma nova empresa os profissionais que lá estão criam expectativas em relação a nossa postura profissional assim como nós em relação a eles, acredito que neste caso ter empatia é a melhor proposta para um inicio de relacionamento profissional, devemos agir da forma como queremos que ajam conosco. Tenho receio porque grandes expectativas promovem grandes frustrações, mas se tentarmos entender aonde, quando, como e com quem agir em uma organização daremos um passo mais assertivo para uma mudança tranqüila e real, seja ela de cultura, de processos, de rotinas ou o que seja.
Desejo a todos sucesso e bons negócios.
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